Saltear al contenido principal
  • English
  • Español

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Para tramitar un pedido en la tienda on line BODEGA 202, S.L.U. será imprescindible la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

1. IDENTIFICACIÓN

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.bodega202.com, cuyo titular es BODEGA 202, S.L.U., con CIF B86916665 y con domicilio en la CARRETERA DE ELVILLAR, S/N, POLÍGONO 7, PABELLONES 01300 LAGUARDIA (provincia de ÁLAVA).

A efectos de este documento el teléfono de contacto es 650.02.03.81 y el correo electrónico de contacto es marta.ortizarce@bodega202.com

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web www.bodega202.com son propiedad de BODEGA 202, S.L.U. o de las empresas representantes y fabricantes de los productos ofertados. Por tanto, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de BODEGA 202, S.L.U. o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los productos suministrados no supone por parte de BODEGA 202, S.L.U. renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD

BODEGA 202, S.L.U. mediante su sitio web www.bodega202.com se dedica a la venta y distribución de vino .

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN

BODEGA 202, S.L.U. se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.bodega202.com.

BODEGA 202, S.L.U., dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de BODEGA 202, S.L.U., se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, BODEGA 202, S.L.U. le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO.EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN

Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presente condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano.

Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva del producto solicitado por parte de BODEGA 202, S.L.U. y el abono total del precio acordado por parte del cliente.

Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de www.bodega202.com y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.

Según normativa Española y autonómica se hace saber que la venta y dispensación de bebidas alcohólicas a menores de 18 años está prohibida. En consecuencia, BODEGA 202, S.L.U. no aceptará como clientes/usuarios a aquellos que no puedan acreditan que se encuentran en su mayoría de edad.

6. GARANTÍA LEGAL

En su calidad de consumidor, el Cliente de nuestra Tienda on line tiene, a aparte de los derechos aquí descritos, todos los derechos legales en virtud de la legislación española y europea referente a la venta de bienes de consumo. Le informamos que dichos derechos legales no se pueden ver nunca afectados por las presentes ‘Condiciones generales de venta’.

En cualquier caso, si el producto esta defectuoso, le informamos que según la normativa vigente, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

7. PRECISIÓN DE DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Aunque es nuestro compromiso optimizar la precisión de cualquier información respeto a las características, cualidades, imágenes, etc. de nuestros productos publicados en esta tienda on line, nuestra empresa no garantiza expresamente la total precisión, fiabilidad o exhaustividad de dicha información que algunas veces se podría ver alterada por diferencias en las configuraciones de los distintos tipos de navegadores utilizados para acceder a nuestra tienda on line.

En cualquier caso, si el cliente considera que el producto comprado no corresponde exactamente con el artículo mostrado en el catálogo de nuestra tienda on line podrá devolverlo según plazos y forma aquí descritos (ver apartado ‘Devoluciones y cancelaciones’) sin que pueda reclamar cualquier otra cosa en concepto de daños o prejuicios.

8. CÓMO COMPRAR

A través de la consulta de nuestra página web puede informarse de nuestros productos accediendo a nuestra tienda on line mediante la pestaña de ‘tienda on line’ que se encuentra en la portada de nuestra página web.
Una vez dentro de nuestra tienda on line se puede informarse de nuestros productos, sus cualidades, envases y precios accediendo a las diversas categorías de productos que aparecen en el menú de www.bodega202.com. Para seleccionar el producto deseado debemos acceder a su ficha pinchando comprar ahora. Una vez, dentro de la ficha del producto podemos informarnos acerca de las características del producto y seleccionar cantidad. A continuación nos aparece el precio total del artículo(s) seleccionado(s) y podemos añadirlo al carrito de compra mediante la opción de ‘Añadir al carrito’ que se encuentra por debajo del precio del Artículo.
Una vez finalizada esta selección, en el siguiente paso de “VER CARRITO”, puede revisar el estado de su carro (producto seleccionado, unidades deseadas, precio unitario, impuestos a añadir, subtotal y total de compras) y/o modificar su contenido, así como “seguir comprando”.

Cuando considere finalizado el proceso de selección, continúe al siguiente Paso “Finalizar Compra”, completando los campos obligatorios marcados.

En caso de que el cliente haya sido previamente registrado en nuestro portal puede acceder la fase final de su petición de compra. En este caso nuestra aplicación va a recuperar automáticamente todos los datos previamente registrados y necesarios para proceder con el pedido. Los clientes no registrados deben cumplimentar todos los datos necesarios para que se pueda proceder con su pedido.

En la siguiente fase de ‘E Commerce’ el cliente puede revisar todos sus datos identificativos y de envío como también el detalle de su compra. Para un procedimiento apropiado de compra se debe cumplimentar el campo de ‘Forma de Pago’, y validar que conoce y acepta las ‘Condiciones Generales de Contratación’ como también la política de la empresa sobre ‘Envíos’ y ‘Devoluciones’.

En la última fase de ‘E Commerce-Resumen de Pedido’ compruebe que todos los datos de compra y demás condiciones son correctos y finalice la compra realizando el pago según método seleccionado. Se le remitirá aviso de confirmación del pedido.

9. FORMAS DE PAGO

BODEGA 202, S.L.U. permite como formas de pago en su sitio web: transferencia bancaria.

10. SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES

www.bodega202.com utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

11. ENVÍOS Y ENTREGA

BODEGA 202, S.L.U. se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección de entrega señalada por BODEGA 202, S.L.U. La entrega del producto se producirá en tienda (bodega) en la dirección: CARRETERA DE ELVILLAR, S/N, POLÍGONO 7, PABELLONES 01300 LAGUARDIA (provincia de ÁLAVA). En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales y locutorios.

El pedido realizado por el Usuario será entregado en tienda en un plazo máximo de cinco (5) días laborables para destinos peninsulares y catorce (14) días naturales en el resto de los destinos, a partir del pago de la compra; a excepción de los pedidos abonados a través de transferencia bancaria en cuyo caso el plazo se computará a partir de la emisión vía email de la confirmación de la recepción del abono en la cuenta de BODEGA 202, S.L.U..

La responsabilidad sobre los artículos es nuestra hasta la recepción del envío por el cliente, salvo en el caso de que el cliente elija expresamente una forma de envío diferente de la propuesta por BODEGA 202, S.L.U. , en cuyo caso nuestra responsabilidad terminaría en el momento de la recogida del envío en nuestro almacén.

En el caso de que por motivos de fuerza mayor no permitieran la entrega del pedido dentro del plazo establecido, BODEGA 202, S.L.U. se compromete a informar al Usuario a la mayor brevedad de la nueva fecha prevista de entrega, quedando BODEGA 202, S.L.U., en este caso, liberado del compromiso indicado en el apartado anterior.

En el momento de la recepción, el Usuario deberá comprobar que el pedido coincide en cantidad y tipología de producto con lo solicitado. De existir alguna discrepancia, el usuario deberá seguir las indicaciones del apartado 8 de las presentes Condiciones.

12. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Derecho de Desistimiento
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. (Según art.68-79 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). Para que pueda ejercer su derecho de desistimiento de la compra, todos productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y con su embalaje inicial, de lo contrario, el bien podrá sufrir una depreciación.

Le informamos que quedan estrictamente excluidos del derecho de desistimiento de compra por parte del cliente todos artículos personalizados.

Para ejercer su derecho de desistimiento puede dirigirse a nosotros mediante los datos de contacto que aparecen en el apartado de abajo ‘Cancelación de Compras’. Así mismo, si así lo quisiera, puede ejercer su derecho de desistimiento

Enviándonos por correo electrónico (marta.ortizarce@bodega202.com),o por medio de correo postal a (CARRETERA DE ELVILLAR, S/N, POLÍGONO 7, PABELLONES 01300 LAGUARDIA (provincia de ÁLAVA).una comunicación con el siguiente contenido:

Atención a (Nombre proveedor): ……………………………………………………………………………………….
Nombre del consumidor o de los consumidores:……………………………………………….
N.º de Pedido: ……………………………………………….
Fecha recepción del pedido: …………………… de ………. de 20….
Dirección del Consumidor:……………………………………………………………………………………………………
Tel. del Consumidor (opcional):…………………Email del Consumidor (opcional):…………………
CP: …………………….., Localidad:………………………………………………………., Provincia:……………………

En ……………………………………………., el ………………. de ……………………..de 20…..:

Firma (solo si se presenta en papel):

Le informamos que en el caso que quiera ejercer su derecho de desistimiento, los gastos de envío de devolución correrían a su cargo, aunque en ningún caso dichos gastos pudieran ser distintos de los gastos de envío del pedido inicial.

Reembolso

El plazo de reembolso es de 14 días naturales a partir de la comunicación de desistimiento, aunque éste no se efectuará sino una vez recibidos los artículos y comprobado que el usuario no ha realizado una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los artículos.

Si se efectuó el pago mediante Transferencia Bancaria, el reembolso en la cuenta del cliente se realizará en el menor tiempo posible a partir de la recepción y aprobación de la solicitud de desistimiento por parte de BODEGA 202, S.L.U.

Cancelación de Compras

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse inmediatamente en contacto con BODEGA 202, S.L.U. mediante correo electrónico a marta.ortizarce@bodega202.com o por teléfono 650020381.

13. PROTECCION DE DATOS

Generalidades. En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos de carácter personal serán tratados por parte de BODEGA 202, S.L.U., en calidad de responsable del tratamiento con la finalidad de la gestión administrativa, comercial y fiscal de los pedidos realizados mediante nuestra tienda on line como también de las acciones comerciales derivadas de la gestión de nuestros clientes.

Asimismo, le informamos que salvo obligación legal o consentimiento expreso por su parte BODEGA 202, S.L.U. no va a ceder sus datos a terceras personas distintas de las, en su caso, aquí identificadas.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BODEGA 202, S.L.U. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios como también ejercer los demás derechos recogidos por la normativa de la forma que se explica en la información adicional. Usted puede ejercitar los derechos mencionados en los términos establecidos en la normativa vigente dirigiéndose a BODEGA 202, S.L.U., CARRETERA DE ELVILLAR, S/N, POLÍGONO 7, PABELLONES, tel. 650.02.03.81, e-mail: marta.ortizarce@bodega202.com.

Asimismo, Usted puede solicitar a los mismos datos de contacto, información adicional detallada sobre nuestra política de protección de datos.
Igualmente, podrá consultar nuestra información adicional en nuestra página web: www.bodega202.com

Ámbito legal de uso de direcciones de correo electrónico de clientes. Los clientes, por el hecho de darse de alta como tales y adquirir nuestros productos, recibirán por e-mail promociones, así como boletines de información sobre novedades. Este servicio se somete a lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, modificada por la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones que autoriza el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica cuando exista una relación contractual previa y se publiciten productos o servicios similares a los que fueron objeto de contratación. No obstante, todas las comunicaciones comerciales que envíe BODEGA 202, S.L.U. serán claramente identificables como tales a través de la referencia “publicidad” al inicio del cuerpo del mensaje e identificarán a BODEGA 202, S.L.U. como la entidad responsable del envío. Cada envío proporcionará un medio sencillo y gratuito para que el destinatario pueda darse de baja del sistema de comunicaciones comerciales por e-mail.

14. LEGISLACION APLICABLE

Las transacciones comerciales realizadas con www.bodega202.com están sometidas a la legislación española.

Leyes de aplicación a la materia:

  • Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.
  • Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
  • Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
  • Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
  • Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista (L.O. 2/1996, de 15 de Enero, Complementaria de la Ordenación del Comercio Minorista, Ley 47/2002, del 19 de Diciembre, de reforma de la Ley 7/1996 y Ley 1/2010, de 1 de Marzo de reforma de la Ley 7/1996)
  • Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación.
  • Cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.

En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de ÁLAVA (España).

15. OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS EMPRESARIOS SOBRE LAS ENTIDADES ACREDITADAS DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS EN MATERIA DE CONSUMO (art.40, Ley 7/2017, de 2 de noviembre)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se puede utilizar en cualquier caso de discrepancia, conflicto, etc. entre el consumidor y nuestro comercio. El acceso a dicha plataforma de resolución de litigios en línea se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
La plataforma de resolución de litigios en línea se puede utilizar solamente por consumidores residentes en la UE. Para más información sobre el proceso puede consultar el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.help.faq

16. FACTURA ELECTRÓNICA

Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta el Cliente otorga su consentimiento a BODEGA 202, S.L.U.. para emitirles toda facturación derivada de las transacciones realizadas y contratadas mediante el uso del presente sitio según las normas para la Facturación Electrónica en España.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies
Volver arriba